特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示します。本表記は、当園が個人のお客様へ直接販売するすべての商品（規格外の花、ロスフラワー、ドライフラワーなど）に適用されます。花き市場への出荷は事業者間の取引のため、本表記の対象外です。

1. 販売事業者

関口 卓磨（屋号: Farm Eolica）

2. 運営統括責任者

関口 卓磨

3. 所在地

福島県双葉郡浪江町
詳細な住所はご請求があれば遅滞なく開示します。

4. 電話番号

ご請求があれば遅滞なく開示します。

5. メールアドレス

farmeolica@gmail.com

6. 販売価格

各商品ページに記載の金額（すべて税込表示）となります。

7. 商品代金以外に必要な費用

• 送料は商品とお届け先の地域によって異なります。各商品ページに記載しています。送料を商品代金に含めて販売している商品もあります。
• 沖縄・離島へのお届けは、別途お見積りいたします。
• 気温の高い時期は、品質保持のためクール便でお届けする商品があります。その費用の扱いも各商品ページに記載しています。
• 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
• インターネット接続に必要な通信費はお客様のご負担となります。

8. 支払方法

銀行振込、または PayPay

9. 支払時期

お問い合わせフォームまたはInstagramのメッセージでご注文いただいた後、当園から金額とお届け予定日をご連絡します。ご入金を確認してから発送する前払いです。

10. 商品の引渡時期

• お届けの方法と時期は商品によって異なります。各商品ページに記載しています。
• 生花は週1回の発送で、原則として金曜日〜土曜日のお届けとなります。ご注文は発送日の2日前までにお願いします。
• 金曜・土曜のお届けであれば、お届け日と時間帯のご指定を承ります。それ以外の日をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。
• ドライフラワーなど日持ちする商品は、お届け日時のご指定を承れない場合があります。

11. 販売数量の制限・その他の特別な販売条件

• お届けする花の品種・本数・大きさは、商品によって異なります。各商品ページに記載しています。
• 生花は自然のものです。開花の状況によって、記載した品種と一部異なる花をお届けする場合があります。
• 季節の花を一人で栽培しているため、時期やご注文数によってはお受けできない場合があります。その場合はご注文後すみやかにご連絡します。
• ロスフラワーは発生量に限りがあるため、ご希望の数量をご用意できない場合があります。

12. 返品・キャンセル（返品特約）

発送前のキャンセル

• 発送前であれば、いつでもキャンセルを承ります。
• ご入金後にキャンセルされる場合は、ご入金額から振込手数料を差し引いた額を返金いたします。
• 発送後のキャンセルはお受けできません。

お届け後（生花）

• 生花という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
• 到着時に傷み・折れなど品質に問題があった場合は、お届け日の翌日までにお写真を添えてご連絡ください。次回発送分の再送、または全額返金で対応いたします（この場合の振込手数料は当園が負担します）。
• お届け日の翌々日以降のご連絡は、生花の性質上、状態の判断ができないため対応いたしかねます。

お届け後（ドライフラワーなど日持ちする商品）

• 破損・不良があった場合は、お届け後7日以内にお写真を添えてご連絡ください。交換または全額返金で対応いたします。
• お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

13. 適格請求書発行事業者登録番号

T1810484782598（インボイス制度対応）

14. お問い合わせ窓口

本表記に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。